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Condiciones de venta En esta sección podrá encontrar la información concerniente a las condiciones de venta, vigentes en nuestra empresa.
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Servicios | índice | índice por marcas |
| La empresa |
Mas4x4.com (ACCESORIOS TODOTERRENO. SLNE) es una empresa con sede en la comunidad de Madrid (España), dedicada a la venta de accesorios para vehículos todoterreno de cualquier marca y modelo. Trabajamos con los principales distribuidores españoles e internacionales especialistas en accesorios para el 4x4. Podemos enviar nuestro extenso catálogo de productos a cualquier parte de España y del mundo. Mas4x4 también diseña y fabrica algunos componentes de de su extenso catálogo de accesorios, incluyendo suspensiones, protecciones de bajos, body lift y otros componentes para la preparación de todoterrenos. Gracias por visitarnos y confiar en nosotros. |
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| Datos de la empresa |
Nombre mercantil: ACCESORIOS TODOTERRENO. SLNE Nombre comercial: mas4x4 CIF: B19260983 Domicilio fiscal: C/ Denia nº 4. Arroyomolinos. CP: 28939. Madrid. Teléfono tienda y taller: 91 288 50 55, FAX: 91 288 50 57 E-mail: info@mas4x4.com Registro definitivo: Pendiente de recibir la información del Registro Oficial. |
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| Condiciones de venta |
Lugar de realización de la compraventa: La venta se somete a la legislación mercantil vigente actualmente en España. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de: ACCESORIOS TODOTERRENO. SLNE. (en adelante: mas4x4). Precios
Todos los precios que
aparecen en la web mas4x4 son puramente orientativos y pueden ser
modificados sin previo aviso. El 18% de IVA se indicará si está incluido o no, en la ficha de cada producto. Particulares residentes en la U.E.: Las compras realizadas sin finalidad comercial, por personas físicas residentes en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al pago del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido= 18%). La empresa vendedora mas4x4.com no será en ningún caso, responsable de la veracidad de los datos indicados por el cliente para la exención de IVA en el caso de ser residente en la Unión Europea en una zona exenta y/o en el caso de ser profesional. Esta responsabilidad recaerá siempre sobre el comprador que deberá responder frente a la Agencia Tributaria. No residentes en la U.E.: Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios, estarán exentas del pago de IVA (actualmente un 18%). Se considerarán como no residentes en la U.E. los territorios de Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. La venta de los productos:
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla o hasta fin de existencias.
Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente y tan sólo tendrá
que indicar sus datos y el número de pedido. La confirmación de pedido
enviada por mas4x4 no tiene validez como factura, sólo como
comprobante de compra.
Se podrá comprar através del teléfono o por e-mail, siendo preferible este último caso.
Una vez recibido su pedido,
informaremos de las características, del precio, stock y plazo de entrega.
Se incluirá una proforma por e-mail incluyendo el precio del transporte si
lo hubiera y nuestro número de cuenta, para que el cliente haga el ingreso
del importe antes de que reciba la mercancía. En los pedidos especiales,
puede pedirse un adelanto del importe "a cuenta", hasta que esté
disponible la mercancía para ser enviada al cliente. En ese caso, el
cliente terminará de abonar el importe total, antes de enviarle la
mercancía.
En una
compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en
los datos del cliente (cuando se hace un regalo), la factura siempre
deberá enviarse a la dirección del cliente (el que regala), que será la
persona que haga efectivo el pago a mas4x4.
Las devoluciones deberán hacerse en un plazo no superior a 10 días naturales desde la recepción de la mercancía, previo aviso. Se le facilitará un número de devolución. Las devoluciones se realizarán a portes pagados por el cliente y el material deberá conservar el embalaje original y aportando factura original. Una vez recibida la mercancía, mas4x4 procederá a revisarla.
No se aceptará ningún producto que sa haya instalado en un vehículo y presente algún daño por leve que sea.
No se aceptará la devolución de la mercancía que contenga componentes eléctricos.
No se aceptarán devoluciones de productos que se hayan solicitado bajo "pedido especial".
No se aceptarán devoluciones de productos que se envíen a portes debidos, sin autorización de mas4x4.
Las devoluciones se canjearán por vales con el mismo valor de la compra. No se devolverá dinero en metálico.
Anulación de pedido:
En el caso de que un pedido no haya sido servido por mas4x4 y el cliente desee la anulación del mismo o parte de el, mas4x4 se reserva el derecho del cobro del 20% del importe del mismo en concepto de gastos ocasionados. Este supuesto se aplicará para los productos encargados bajo "pedido especial".
Si un cliente rechaza la mercancía en la dirección convenida inicialmente, los gastos ocasionados, tendrán que ser satisfechos por el propio cliente.
Si un cliente cambia la dirección de entrega en el transcurso de su transporte a la dirección convenida inicialmente, los gastos ocasionados por ello, tendrán que ser satisfechos por el propio cliente.
Si un cliente no se encuentra en la dirección convenida inicialmente y la mercancía viene devuelta a nuestro almacén, los gastos de re-envío serán por cuenta del cliente.
Puede ocurrir que la empresa de transpore pase varias veces por la dirección convenida y que el cliente tenga que acercarse al almacén más sercano para su recogida, siendo por cuenta suya (del cliente), todos los gastos ocasionados.
Se entienden productos bajo Pedido Especial:
La garantía no cubre: Los gastos ocasionados por el desmontaje de la pieza defectuosa
ni los gastos ocasionados por el nuevo montaje de la pieza de sustitución.
Los productos OME tienen 2 años de garantía y 40.000 kms. Por exigencia del importador/mayoristas nacional y el fabricante del producto, quedan fuera de garantía aquellos productos OME como amortiguadores, que se instalen junto a muelles o ballestas de otras marcas, o incluso en vehículos distintos para los que fueron diseñados. Promyges y por tanto mas4x4, no darán garantía oficial para equipos OME que se usen en competiciones.
Los amortiguadores de dirección pueden perder su garantía oficial si son usados en sistemas de dirección modificados y diferentes a los originales del vehículo.
Los amortiguadores de suspensión pueden perder su garantía oficial si son usados en sistemas de suspensión modificados y diferentes a los originales del vehículo o incluso, cuando un amortiguador es combinado con un muelle o ballesta de suspensión de diferente fabricante. Por ejemplo, combinar un muelle OME con un amortiguador Ironman.
Sobre las súper reductoras y los grupos cortos: Perderán la garantía oficial desde el momento que se usen palieres, arboles de transmisión o ejes reforzados, diferentes al original del vehículo. El motivo es que éstos elementos reforzados, pasarán el extrés mecánico a los componentes señalados, pudiendo resultar dañados. La utilización de neumáticos de mayores dimensiones a los originales, invalidará la garantía. Aún así, Mas4x4 se compromete a tramitar el proceso de garantía de los componentes dañados, debido a que los fabricantes de los productos garantizados, son los últimos responsables en decidir si un producto procede o no, a entrar en garantía.
Plazo de entrega.
Mas4x4 tramitará los pedidos con la máxima rapidez posible, no siendo responsable de los perjuicios que se ocasionen por los retrasos en la entrega de las mercancías. Mas4x4 tampoco se hace esponsable de los perjuicios que se ocasionen , si la mercancía llega después de una fecha en la que el cliente tenga previsto un viaje o evento o competición, incluso cualquier fecha concertada en un taller para la instalación de alguno de nuestros productos.
De cualquier forma, mas4x4 se compromete a realizar la entrega de los pedidos de los demás productos dentro de los plazos que la ley estipula salvo casos de fuerza mayor y aquellos de productos considerados bajo pedido especial.
Transporte: Los precios indicados en las tarifas NUNCA incluyen los gastos de transporte hasta el destinatario. Los envíos a Canarias , Ceuta y Melilla se tramitarán por una gestora aduanera, y serán por cuenta del comprador los gastos y honorarios de gestión, además de los impuestos correspondientes. El transporte de los pedidos se realizará por la empresa y servicio que mas4x4 estime oportuno, salvo que el cliente solicite otra empresa, bajo su propia responsabilidad. Reclamaciones por daños de transporte: Una vez recibida la mercancía, el cliente tiene la obligación de declarar en ese mismo momento, por vía directa a la empresa de transporte, cualquier falta o rotura. Una vez transcurrido este plazo, mas4x4 no será responsable. Mas4x4 no será responsable de los daños ocasionados a la mercancía, durante su transporte. La empresa de transporte dispone de un seguro básico, que cubre un valor realmente bajo. Si usted desea cubrir el objeto comprado, con una garantía de transporte más extensa, contacte con mas4x4. Envíos parciales: La empresa vendedora mas4x4 se reserva el derecho de enviar o no, pedidos de forma parcial. Si el cliente desea el envío parcial de un pedido inicial, se deberá hacer cargo del coste del envío del material parcial y restante.
Responsabilidad:
Se exonera de cualquier responsabilidad a mas4x4 por cualquier daño y gasto que pudiera causar el montaje y utilización de accesorios no homologados o legalizados por la autoridad competente española (industria, ITV, etc.)
Se exonera de cualquier responsabilidad a mas4x4 por cualquier gasto derivado de la incompatibilidad de un producto, en un vehículo determinado. Ejemplos de gastos que nunca se pueden exigir a mas4x4: Gastos de devolución. Gastos de mano de obra del taller instalador al intentar instalar el accesorio suministrado por mas4x4. Daños y prejuicios del tipo que sea, tanto económicos, como el referente al tiempo perdido o modificaciones efectuadas en el vehículo, donde nunca será responsable mas4x4. Explicación: Los fabricantes de vehículos modifican sus productos sin avisar previamente a los fabricantes de accesorios, por lo que puede suceder que un accesorio que en principio está diseñado para un vehículo, finalmente no pueda ser instalado en un lote determinado de vehículos. También es habitual que los propietarios de vehículos hagan modificaciones en ellos, afectando a la compatibilidad de determinados accesorios. Los clientes de mas4x4 tendrán derecho a la devolución de los productos si cumplen con el resto de condiciones especificadas por mas4x4.
Se exonera de cualquier responsabilidad a mas4x4 por los daños personales o materiales sufridos en las personas o cosas, derivados (esos daños) de la instalación de algún accesorio vendido por mas4x4. La instalación de algunos accesorios en los vehículos, pueden modificar las características de seguridad de los vehículos, entre otras características importantes, para la seguridad de los ocupantes de esos vehículos y de las personas o cosas ajenas a ellos.
Protección de datos: Navegación: Las páginas del sito Web gestionadas por mas4x4, no recogen información de ningún tipo del ordenador del usuario que navega por nuestra Web. Solamente se captan los datos personales que cualquier usuario aporte de forma voluntaria al realizar una compra mediante factura o una consulta, además de los datos que su navegador proporcione de forma automática al visitar nuestra Web: sistema operativo, navegador, versión, país de origen, etc. y que se utilizan únicamente para la elaboración de las estadísticas de cada visita. Uso de sus datos: De conformidad con lo que se prevé en el artículo 11 de la LOPD, al realizar un pedido a nuestra empresa, dan su consentimiento para que sus datos sean comunicados a cualquier empresa cuyo capital social o fundación participe mas4x4, para su tratamiento con la finalidad de identificarle como cliente, para realizar compras con mayor celeridad y enviarles información sobre nuevos productos y ofertas. Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconocen que la información y los datos personales recogido son exactos y verdaderos. Mas4x4 no cederá estos datos a terceras personas o entidades del tipo que sean. Garantía de confidencialidad: Mas4x4 se compromete a tratar de una manera confidencial los datos de carácter personal de nuestros clientes y utilizarlos sólo para las finalidades indicadas, de conformidad con lo que prevé el artículo 9 de la LOPD y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio por el cual se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal. Acceso a sus datos: Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal, comunicándolo por correo certificado a Mas4x4. Uso y contenidos del sitio Web: Mas4x4 advierte que la información contenida en nuestra página Web puede ser incompleta, puede contener errores o no estar actualizada. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad y precisión de los datos, dentro de los límites establecidos en la Ley. Mas4x4 se reserva el derecho de modificar o eliminar la información contenida en su sitio Web y su configuración en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna por ello. Mas4x4 no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que pudieran producirse por el hecho de utilizar ordenadores infectados de virus informáticos o de las consecuencias que pudiesen derivarse del mal funcionamiento de su navegador o por el uso de versiones no actualizadas del navegador. Mas4x4 no se hace responsable de la información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces desde www.mas4x4.com Si se copia información de la web de mas4x4, para ser usada en cualquier otro lugar o formato, ya sea en Internet, soportes informáticos o de papel; mas4x4 no se hace responsable de la veracidad o exactitud de los datos, ya que podemos cambiarlos, sin previo aviso. En caso de controversia que pudiera derivarse de la aplicación de los servicios o interpretación o aplicación de las condiciones generales, sometidas a la jurisdicción y Legislación Española, mas4x4 y el usuario se someten, con renuncia expresa a su fuero propio, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España). Propiedad intelectual de la página Web: La reproducción, copia, distribución, uso, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que pueda efectuarse con la información contenida en este sitio Web y que se realice sin la autorización de mas4x4, es una infracción de la Legislación vigente y mas4x4 puede tomar acciones judiciales si así lo estima. Queda prohibido el acceso a contenidos o datos no autorizados de este sitio Web, como son archivos fotográficos o de cualquier otro tipo, código fuente o informaciones contenidas en el servidor que no sean de acceso mediante un navegador de Internet, así como su edición o modificación. Los artículos:
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